سوالات متداول
برای ایجاد حساب کاربری و ثبت نام در سایت میتوانید از قسمت بالای سایت بر روی گزینه “ عضویت” کلیک کنید و در صفحه ی باز شده براحتی با وارد کردن آدرس ایمیل و گذرواژه در سایت ثبت نام کنید .
برای ورود به حساب کاربری خود و مشاهده و ویرایش اطلاعات شخصی ، میتوانید بر روی گزینه “ورود / عضویت” در قسمت بالای سایت کلیک کنید و سپس با وارد کردن آدرس ایمیل و گذرواژه وارد حساب کاربری خود شوید یا ثبت نام انجام دهید .
برای مشاهده وضعیت سفارش خود ، بعد از ورود به “حساب کاربری” ، در قسمت “آخرین سفارشات” میتوانید لیست تمامی سفارش های خود را مشاهده کنید . از آنجا میتوانید با انتخاب گزینه ” نمایش ” در کنار هر سفارش ، ریز اطلاعات هر سفارش ، شامل ریز یادداشت ها ، اطلاعات پستی و زمان ارسال سفارش را مشاهده کنید .
علاوه بر تجربه و سابقه ی تیم سوییتی لیدی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.
برای ثبت سفارش ابتدا باید در وبسایت ثبت نام کرده باشید. سپس محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و با نهایی کردن خرید بقیه مراحل را از جمله اضافه کردن آدرس و انتخاب روش پرداخت طی می نمایید.
اکثر کالاهای موجود در سوییتی لیدی دارای جدول راهنمای سایز می باشند و می توانید با مراجعه به آن سایز مورد نظر خود را انتخاب نمایید. همچنین شما می توانید با تماس با کارشناسان ما از سایز مورد نظر خود اطمینان حاصل نمایید.
بعد از ثبت سفارش امکان لغو آن توسط کاربر وجود ندارد، بنابراین برای لغو و یا تغییر سفارش می بایست حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت از زمان سفارش با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
بله شما می توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید در این صورت سفارش تحویل شخص مورد نظر می شود.
در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.
پاسخ: سفارش ها از طریق پیک، پست پیشتاز و پست تیپاکس ارسال می گردد.
